Условия обслуживания
Последнее обновление: 21 сентября 2026 г.
Настоящие Условия регулируют использование сервиса MySIM (mysim.am), управляемого ООО ИННОВЕЙТИВ, Овсеп Эмин 2/1, 27, 0033, Ереван. Покупая или используя наши eSIM, вы принимаете эти Условия.
1. Услуга
MySIM продаёт предоплаченные туристические тарифы eSIM, предоставляющие мобильный интернет в странах, указанных для каждого тарифа. Связь предоставляется через партнёрские сети нашего поставщика. Для использования нужен разблокированный телефон с поддержкой eSIM.
2. Ваш аккаунт
Вы отвечаете за предоставленные сведения и за безопасность своего аккаунта.
3. Цены и оплата
Цены указаны в AMD и включают применимый НДС/налоги, где это указано. Оплата взимается при оформлении заказа. Заказ подтверждается после успешной оплаты.
4. Доставка
eSIM доставляются электронно. После успешной оплаты QR-код и инструкция отправляются на вашу почту и доступны в аккаунте, обычно в течение нескольких минут.
5. Активация, срок действия и честное использование
Объём данных, срок действия и покрытие указаны на странице тарифа. Срок обычно начинается при первом подключении eSIM к сети. К некоторым тарифам применяется политика честного использования (снижение скорости после дневного лимита).
6. Отмена, баланс mySIM и возврат средств
При одобрении запроса на отмену неиспользованной и неактивированной eSIM сумма, с согласия клиента, зачисляется на его баланс mySIM для последующих покупок. Все остальные вопросы регулируются законодательством Республики Армения.
7. Допустимое использование
Вы обязуетесь не использовать сервис незаконно, не перепродавать его без разрешения и не нарушать работу партнёрских сетей. Мы можем приостановить eSIM, используемые с нарушением.
8. Покрытие и доступность
Покрытие, скорость и доступность сети зависят от местных операторов и вашего устройства и не могут быть гарантированы везде. Перечисленные страны показывают, где тариф предназначен для работы.
9. Ответственность
В пределах, допустимых законом, наша ответственность по любому требованию, связанному с тарифом, ограничена суммой, уплаченной за этот тариф. Мы не несём ответственности за косвенные убытки. Ничто в настоящих Условиях не ограничивает ваши права по обязательному законодательству о защите прав потребителей.
10. Применимое право
Настоящие Условия регулируются законодательством Республики Армения, а споры подлежат судам Республики Армения, без ущерба для обязательных норм защиты прав потребителей вашей страны проживания.
11. Изменения
Мы можем обновлять настоящие Условия; дата «последнего обновления» показывает текущую версию. Продолжение использования означает принятие обновлённых Условий.
12. Контакты
ООО ИННОВЕЙТИВ — [email protected].